为贯彻落实国家消防救援局会议精神，充分满足社会群众的鉴定需求，全力化解预报名考生积压待考问题，助推消防设施操作员职业技能鉴定工作高质高效开展，天津消防行业职业技能鉴定站严格按照总队党委关于开展消防设施操作员职业技能鉴定挖潜扩能工作部署要求，忠诚践行“以人民为中心”的根本立场，认真梳理消防设施操作员职业技能鉴定待考存量情况，深挖潜能、主动加压，全力实现“年底前存量压减50%，明年年底前存量动态清零”的工作目标，努力促进和保障天津市消防从业人员持证上岗就业。

一是总队领导高度重视，抓实抓细顶层设计。总队党委高度重视消防行业职业技能鉴定工作，主要领导多次在总队办公会议对鉴定工作提出具体要求，积极深入实地开展调研指导，认真听取鉴定工作汇报，进一步统一思想、凝聚共识。特别是国家消防救援局下发工作通知后，针对天津市考生积压较多的现实，刘心元政委和何宁总队长审定了《总队全力化解消除消防设施操作员职业技能鉴定待考积压问题的工作方案》，亲自挂帅出征，相关处室通力协作，考评考务人员凝心聚力、攻坚克难，全身心投入到化解预报名考生积压待考问题。

二是强化考评队伍建设，高质高效开展鉴定。鉴定站认真贯彻落实国家消防救援局、消防行业职业技能鉴定指导中心和总队党委有关工作部署要求，牢固树立“便民高效、严谨规范”的服务宗旨，采取优化编排考务计划、延长每日鉴定时间、增加周末鉴定场次等方式，全力扩大当月鉴定人数，将月鉴定量由3000人增加至5000人。同时，选拔11名优秀消防员和2名干部，赴南京参加全国考评员资格培训，进一步补强考评员队伍。组织在岗人员每天集中学习消防设施操作员考评和考务知识，确保考评队伍自身过硬，为鉴定考评工作规范开展打下坚实基础。

三是严守各项规章制度，依规依纪热情服务。重新修订完善各项制度，优化服务流程和标准，及时通过官方多平台实时发布鉴定通知公告，确保考生应知尽知。组织全体工作人员签订《职业技能鉴定考评和考务人员廉洁承诺书》，定期以发放问卷、集体访谈、“一对一”访谈等形式开展考生满意度调查，并采取“四不两直”方式，对鉴定考评工作进行检查；建立考评工作“双随机”机制，即随机确定当日考评员、考评员随机确定当日鉴定工位，从制度层面杜绝打人情分、关系分等可能，有效维护鉴定工作客观性、公正性。耐心向考生解答资料审核、报考流程、考后取证等热点问题，设立备考休息区，提供冷热水，配备急救药箱等便民服务，为特殊原因无法参考的考生合理安排考试改期，切实将考生诉求放在工作第一位。截止目前，共解答群众热线咨询3.2万余件，高质高效、专业规范的鉴定服务得到广大考生的高度认可。

下一步，天津消防行业职业技能鉴定站将继续开足马力、狠抓落实，全力消除积压存量。同时，积极对接总队相关处室，优化鉴定考评模式，提高鉴定效率，保证考评质量，确保按期完成“消存量”工作目标。